Informatie over onze dienstverlening
Op grond van de Wet financieel Toezicht (WfT) zijn wij verplicht je voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst informatie te verstrekken.
Erkende hypotheekadviseurs
De Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs (SEH), een initiatief van de gezamenlijke hypotheekaanbieders, helpt consumenten bij het vinden van deskundig hypotheekadvies. Zij doet dit via een erkenningsregeling voor hypotheekadviseurs die aantoonbaar genoeg kennis en ervaring hebben op het gebied van hypotheekadvies.
De erkenningsregeling is bedoeld voor hypotheekadviseurs die werken bij een bank of een andere hypothecair financier, assurantietussenpersonen, makelaars, intermediairs en zelfstandige bemiddelaars. De erkenning is persoonsgebonden; elke Erkend Hypotheekadviseur heeft de benodigde diploma's behaald en voldoet aan de praktijkvoorwaarden. De adviseur dient zich te houden aan de Gedragscode Hypothecair Adviseurs.
Bij de erkenning hoort het ondertekenen van de Beroepscode van de Stichting Erkenningsregeling Hypotheekadviseurs. Dit betekent dat Erkend Hypotheekadviseurs zich aan bepaalde gedragsregels houden.
De belangrijkste zijn:
- de adviseur geeft een weloverwogen advies en maakt duidelijk welke financiële, juridische en fiscale gevolgen hierbij horen;
- de adviseur vult zijn of haar vakkennis voortdurend aan;
- de adviseur houdt gegevens van cliënten geheim;
- de adviseur verstrekt geen onvolledige, misleidende of onjuiste informatie;
- de adviseur houdt rekening met de belangen van de consument;
- de adviseur is gebonden aan de Gedragscode Hypothecair Financiers;
- de adviseur onderwerpt zich aan de Geschillencommissie van de SEH.
Op de website van de Stichting Erkend Hypotheekadviseur kun je hierover meer informatie vinden.
Dienstenwijzer
Download het dienstverleningsdocument & dienstenwijzer van De Hypotheekshops.